清掃サービスでISO9001(2000年版)認証取得

東京建物グループで主としてオフィスビルの清掃・管理等を行う東京ビルサービス株式会社（東京都中央区、社長　関島和夫）は、清掃サービス分野で品質マネジメントシステムの国際規格である「ISO9001(2000年版)」の認証（認証書番号：106134）を3月6日付で取得致しましたのでお知らせします。

概要は下記の通りです。

記

適用規格

：

ISO9001:2000　　JISQ9001:2000

認証書番号

：

106134

適用範囲

：

清掃サービス

目的

：

1）	品質のレベルを明確にした上で、サービスの標準化と業務の維持・向上を目指し、顧客満足度の向上に繋げる
2）	各社員の責任の明確化、業務過程の透明化を通じて経営の「質」を向上させるとともに、全体のシステムの構築・維持活動を通じて社員一人ひとりの「品質」や社会貢献に対する意識向上に役立てる

東京ビルサービスの経営理念

私たちの使命
	私たちはクリーンクルーのプロとして、さわやかな居住環境を創り出しお客様の満足と信頼を得ることにより、社会の発展に寄与します。また、「仕事の指針」の誠実な実践の中で、私たちの生きがいを実現します。
仕事の指針（クリーンクルー・チャレンジ）
	私たちは基本に忠実に、安全でミスのない仕事をします。私たちは創意工夫に努め、手順よく効率的に仕事をします。私たちはエチケット・マナーに気を配り、明るい職場をつくります。

東京ビルサービスの品質方針

1.	エチケット・マナーに気を配り、基本に忠実で、安全かつミスの無い清掃サービスを全員参加のもとに提供することにより、顧客の満足と信頼を得る。
2.	品質方針は適切性持続の為にマネジメントレビューにおいて見なおしを行い、要求事項への適合を確保し、品質マネジメントシステムの有効性の継続的な改善を実施する。

認証取得日

平成14年3月6日

認証機関

BVQI社（ビューローベリタスクオリティーインターナショナル社）

東京建物グループでのISOの取得状況

平成13年 2月	東京建物株式会社ビル賃貸部門において、環境マネジメントシステムの国際規格である「ISO14001」を取得。
平成13年12月	株式会社東京建物アメニティサポートがマンション管理サービス、アフターサービス代行、ビル清掃サービスの3部門で「ISO9001(2000年版)」を取得

東京ビルサービス株式会社の会社概要

設立	：	昭和34年10月27日
資本金	：	5，000万円
代表者	：	代表取締役社長　関島和夫
所在地	：	東京都中央区日本橋室町4丁目3番18号東京建物室町ビル5階
主要事業	：	ビルディングの清掃、管理
事業所数	：	52事業所（平成14年3月現在）朝日新聞東京本社ビル、大手町フィナンシャルセンター、経団連会館ビル、新宿センタービル、新宿モノリスビル、テレコムセンタービル、日精ビルディング、日本橋プラザビル、富士銀行本店ビル、安田生命本社ビル他

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