ISO9001(2000年版)認証取得

東京建物株式会社（東京都中央区、社長 南 敬介）は、分譲マンションの企画・開発・建設及びアフターサービスの分野で、品質マネジメントシステムの国際規格である「ISO9001(2000年版)」の認証を2月9日付で取得致しましたのでお知らせします。

当社は、平成15年4月にマンションブランドを「Brillia（ブリリア）」に統一し、マンションブランドアイデンティティを「洗練された住まい」と「住んでからの安心」と定めています。
「Brillia」は、お客様満足度の向上を目指し、マンションの企画から入居後の管理まで東京建物グループが一貫体制で取り組んでいますが、マンション管理を行う(株)東京建物アメニティサポートは、マンション管理・アフターサービスの2分野で、また、住宅のリフォーム・インテリア商品販売などを手掛ける(株)東京建物テクノビルドは建物の改修、並びに建物設備機器・インテリア等の販売の分野で既にISO9001を取得しています。

今般の認証取得で、首都圏で販売する「Brillia」は、企画・開発・建設・アフターサービス・管理・リフォームというマンション事業のトータルステージにおいて、国際規格「ISO9001(2000年版)」の認証を受けたこととなります。「ISO9001(2000年版)」の品質マネジメントシステムの特徴でもあるPDCA（PLAN、DO、CHECK、ACT）サイクルを適用し、記録・検証・分析・改善を継続的に実施することで、「Brillia」の品質を高め、お客様満足度の更なる向上を図ってまいります。

ISO認証取得の概要

東京建物株式会社住宅事業本部の経営理念

• 私たちは、顧客満足度の高い優れた住宅を提供します。

東京建物株式会社住宅事業本部の品質方針

1. お客様に信頼される品質を確保し、向上させます。
2. お客様が安心して暮らせるアフターサービスを提供します。
3. 品質マニュアルに則った品質マネジメントシステムにより、不断の改善を行います。
4. 常にお客様の声を聞き、顧客満足度の向上を目指して迅速かつ柔軟に対応します。

＜東京建物グループのISO取得状況＞